Política de Privacidade

1. Quem somos

O Arena é um aplicativo de gestão esportiva que conecta professores, alunos e responsáveis para organização de turmas, presenças, graduações, eventos e mensalidades.

2. Dados que coletamos

Conta: nome, e-mail e foto (opcional).

Ficha esportiva: data de nascimento, peso, altura, telefones de contato, nomes dos responsáveis e observações de saúde informadas por você ou pelo responsável.

Uso: presenças em aulas, graduações, inscrições em eventos, mensalidades e comprovantes de pagamento enviados.

Assinaturas: nome completo, data e hora em termos e contratos assinados digitalmente.

3. Como usamos os dados

Exclusivamente para o funcionamento do aplicativo: registrar presenças, controlar graduações, gerar cobranças, exibir relatórios ao professor vinculado e enviar avisos sobre aulas, eventos e pagamentos. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para publicidade.

4. Com quem os dados são compartilhados

Com o(s) professor(es) aos quais você se vincula (e a equipe dele), na medida necessária para a gestão das aulas. Os dados são armazenados nos serviços do Google Firebase (Google LLC), que atua como operador, com servidores seguros e criptografia em trânsito.

5. Pagamentos e serviços financeiros

O app não armazena dados de cartão.

Os serviços financeiros e de pagamentos disponibilizados por meio desta plataforma — abertura e manutenção de conta de pagamento, processamento de transações, emissão de boletos, transferências, pagamentos e demais movimentações de valores — são prestados pelo ASAAS GESTÃO FINANCEIRA INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTOS S.A., instituição de pagamento autorizada a funcionar pelo Banco Central do Brasil.

O Arena atua exclusivamente como integradora tecnológica e distribuidora da experiência do produto, não sendo instituição financeira ou de pagamento, nem realizando intermediação financeira em nome próprio. O usuário declara ciência de que o relacionamento financeiro e a responsabilidade regulatória pelos serviços acima descritos são do ASAAS GESTÃO FINANCEIRA S.A., nos termos da regulamentação vigente.

Suporte do Asaas para assuntos financeiros: 0800 009 0037 (pessoa jurídica) ou contato@asaas.com.br.

Chaves PIX exibidas fora desse fluxo são as cadastradas pelo próprio professor, e o pagamento acontece diretamente entre aluno e professor.

6. Menores de idade

Perfis de crianças e adolescentes são cadastrados e geridos pelo professor ou pelo responsável legal, que declara seu consentimento ao preencher o cadastro e assinar o termo de responsabilidade.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode acessar, corrigir e excluir seus dados a qualquer momento: edite a ficha no Perfil ou use “Excluir minha conta” para remover a conta e os dados pessoais associados. Também pode solicitar dados ou esclarecimentos pelo e-mail de contato.

8. Exclusão de conta

Ao excluir a conta pelo aplicativo (Perfil → Excluir minha conta), o perfil, a ficha, os vínculos com professores e o acesso são removidos definitivamente. Registros financeiros e de presença podem ser mantidos de forma anonimizada quando exigido para prestação de contas do professor.

Você também pode solicitar a exclusão pela página app.arenatatame.com.br/excluir-conta.

9. Contato

Dúvidas ou solicitações sobre privacidade: arena.gestao.app@gmail.com.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada; a versão vigente estará sempre disponível nesta página.